新家具國標發(fā)布對學校家具廠家造成的影響

10月20日，一批新的國家標準發(fā)布。其中《家具售后服務要求》國家標準提出，家具產(chǎn)品實行“誰銷售誰負責”的三包原則，對學校家具廠家等提出了三包要求。木家具、金屬家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均為1年；而深色名貴硬木家具、紅木家具、軟體家具的三包期限則為2年。

記者從國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會了解到，按照新發(fā)布的《家具售后服務要求》國家標準，家具產(chǎn)品實行“誰銷售誰負責”的三包原則。比如，按照《家具售后服務要求》的規(guī)定，服務方應有專門的售后服務人員，并為其進行相關(guān)培訓。服務方應當承擔安裝、調(diào)試，維修產(chǎn)品等服務，并根據(jù)顧客的需要或雙方的協(xié)議對顧客進行技術(shù)培訓，以便顧客了解產(chǎn)品的性能和結(jié)構(gòu)特點，并能正常使用、操作與維護；協(xié)助解決因保管、貯存、使用、維護不當所造成的問題。

家具產(chǎn)品的售后服務三包期限也有明確的規(guī)定。其中，木家具、金屬家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均為1年；而深色名貴硬木家具、紅木家具、軟體家具的三包期限則為2年。三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，如果沒有發(fā)票按照銷售憑證上的日期開始計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內(nèi)消費者憑學校家具廠家發(fā)票或銷售憑證及三包憑證辦理修理、換貨，退貨。

SEEWIN詩敏作為一家負責的學校家具廠家，我們的學校家具產(chǎn)品當然會遵守國家標準規(guī)定，有學校家具需要的可以考慮選擇我們。

 

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